Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Avicoround: de onderneming Avicoround, gevestigd te Koningsstraat 123, 1000 Brussel, België
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Avicoround
• Diensten: alle door Avicoround aangeboden cursussen, trainingen en gerelateerde diensten
• Website: de website van Avicoround, bereikbaar via avicoround.com
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Avicoround en Klant betreffende de levering van Diensten

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Avicoround en Klant, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Klant zijn niet van toepassing, tenzij Avicoround deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

3. Aanbiedingen en Offertes

3.1 Geldigheid

Alle aanbiedingen en offertes van Avicoround zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

3.2 Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Avicoround behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen.

4. Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van aanmelding door Avicoround
• Betaling van de cursuskosten door Klant
• Het bijwonen van een cursus door Klant

5. Uitvoering Diensten

5.1 Cursussen

Avicoround verbindt zich ertoe de overeengekomen cursussen uit te voeren volgens de beschreven programma's en met de benodigde vakkundige zorg.

5.2 Wijzigingen

Avicoround behoudt zich het recht voor om:

• Cursusprogramma's aan te passen ter verbetering
• Instructeurs te vervangen door gelijkwaardige alternatieven
• Cursusdata en -locaties te wijzigen met minimaal 5 werkdagen kennisgeving

5.3 Minimum aantal deelnemers

Cursussen vinden plaats bij minimaal 6 aanmeldingen. Bij onvoldoende aanmeldingen behoudt Avicoround zich het recht voor de cursus te annuleren of uit te stellen.

6. Verplichtingen Klant

6.1 Informatie

Klant is verplicht alle benodigde informatie tijdig en correct aan te leveren.

6.2 Gedrag

Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen naar instructeurs en medecursisten. Avicoround kan deelnemers uitsluiten bij ongepast gedrag.

6.3 Apparatuur

Klant zorgt voor eigen laptop/apparatuur indien vereist voor de cursus.

7. Betaling

7.1 Betalingstermijn

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

7.2 Betalingsachterstand

Bij betalingsachterstand is Klant van rechtswege in verzuim en verschuldigd:

• Rente van 1% per maand
• Buitengerechtelijke incassokosten
• Eventuele gerechtelijke kosten

7.3 Opschorting

Avicoround kan bij betalingsachterstand de levering van diensten opschorten tot volledige betaling.

8. Annulering en Herroeping

8.1 Annulering door Klant

Klant kan een cursusaanmelding kosteloos annuleren tot:

• 14 dagen voor aanvang: 100% restitutie
• 7-14 dagen voor aanvang: 50% restitutie
• Minder dan 7 dagen voor aanvang: geen restitutie

8.2 Annulering door Avicoround

Avicoround kan cursussen annuleren wegens:

• Onvoldoende aanmeldingen
• Ziekte instructeur
• Overmacht

Bij annulering door Avicoround ontvangt Klant volledige restitutie of alternatieve cursusdata.

8.3 Herroeping (consumenten)

Consumenten hebben 14 dagen herroepingsrecht na aanmelding, tenzij de cursus binnen deze periode is gestart met uitdrukkelijke toestemming.

9. Intellectueel Eigendom

9.1 Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op cursusmateriaal berusten bij Avicoround of haar licentiegevers.

9.2 Gebruik

Klant mag cursusmateriaal uitsluitend gebruiken voor eigen professionele ontwikkeling en niet commercieel exploiteren of verspreiden.

10. Vertrouwelijkheid

Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Beperking

Avicoround's aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag van de betaalde cursuskosten.

11.2 Uitsluiting

Avicoround is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Gemiste besparingen
• Verlies van goodwill
• Schade door hulppersonen

11.3 Overmacht

Avicoround is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht, waaronder ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën of andere buitengewone omstandigheden.

12. Certificering

Deelnemers ontvangen een certificaat van deelname bij succesvolle afronding van de cursus (minimaal 80% aanwezigheid en voltooiing van eventuele opdrachten).

13. Klachten

13.1 Procedure

Klachten dienen schriftelijk en binnen 7 dagen na de cursus bij Avicoround te worden ingediend.

13.2 Behandeling

Avicoround bevestigt ontvangst binnen 3 werkdagen en streeft naar een oplossing binnen 14 werkdagen.

14. Gegevensbescherming

Avicoround verwerkt persoonsgegevens conform het Privacy Beleid en de AVG. Klant kan te allen tijde inzage, correctie of verwijdering van gegevens verzoeken.

15. Wijzigingen

Avicoround kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden bekend gemaakt via de website en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

16. Nietigheid

Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling met vergelijkbare strekking.

17. Toepasselijk Recht en Geschillen

17.1 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

17.2 Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Brussel, tenzij wettelijke regels anders bepalen.

17.3 Mediation

Partijen streven ernaar geschillen eerst via mediation op te lossen alvorens juridische stappen te ondernemen.

18. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: